Política de Privacidade e Cookies

Introdução

Seja bem-vindo(a) ao site da AFETTO Ambientes.

A AFETTO Ambientes atua em projetos de interiores, fabricação de móveis customizados de alto padrão e entrega de ambientes decorados, com uma equipe capacitada, dedicada e comprometida com a satisfação dos clientes.

Porque levamos sua privacidade a sério e zelamos pela segurança, transparência e proteção de dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores, visitantes e usuários do website afettoambientes.com.br, apresentamos esta Política de Privacidade e Cookies, orientada pelos princípios da LGPD.

Conceitos importantes

Informações que coletamos

Ao utilizar o nosso website, os dados pessoais dos usuários poderão ser coletados a partir das informações inseridas ou fornecidas pelo próprio usuário:

Por que solicitamos os seus dados pessoais

1. Enviar alertas por e-mail com informações sobre a AFETTO Ambientes;
2. Fins comerciais e de marketing, como informações sobre serviços e divulgações da empresa;
3. Mantê-lo informado sobre os produtos que fabricamos;
4. Facilitar o seu contato conosco por aplicativo de mensagens instantâneas.

Por meio de cookies, podemos utilizar os dados coletados para:

1. Avaliar o público do site e obter informações sobre a navegação dos visitantes;
2. Fazer análises e pesquisas de mercado;
3. Executar publicidade online direcionada;
4. Prevenir, detectar e investigar atividades em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;
5. Melhorar nosso site e serviços.

Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais

A AFETTO Ambientes retém os dados fornecidos, inclusive os dados pessoais, pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados. Em se tratando de consentimento, respeitamos o seu direito de solicitar a revogação a qualquer momento.

Quando aplicável, e mesmo que você opte por excluir dados pessoais fornecidos, a AFETTO Ambientes poderá retê-los por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, eventuais ações judiciais, fins de auditoria ou outros prazos definidos na legislação aplicável.

Com quem podemos compartilhar os seus dados pessoais

A AFETTO Ambientes é considerada controladora dos dados pessoais e não divulgará seus dados a terceiros não autorizados, exceto nas situações e nos limites exigidos e autorizados por lei, ou mediante o seu consentimento.

Prestadores de serviços, fornecedores ou parceiros de negócios, com a finalidade de enviar conteúdos relacionados à empresa, mediante inscrição em nossa newsletter:

1. Serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados;
2. Contato por e-mail e/ou mensagem de texto — por exemplo, SMS, WhatsApp (empresa Meta) e provedor de e-mail.

Nossos prestadores, fornecedores e parceiros tratam os dados pessoais apenas para os fins específicos para os quais foram contratados, não os utilizando para outras finalidades.

Se tiver dúvidas sobre os operadores com os quais realizamos o uso compartilhado de dados, entre em contato pelos canais informados ao final desta política.

Dos cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no navegador do seu dispositivo e necessárias ao uso do site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para facilitar o uso do site, memorizando informações sobre a sua visita, idioma preferido, recorrência de sessões e outras variáveis que tornam a experiência mais eficiente e eliminam a necessidade de reinserir as mesmas informações.

Classificamos os cookies conforme segue:

• Cookies necessários
• Cookies analíticos e de desempenho
• Cookies de publicidade

Marketing e Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites parceiros do Google. Esse recurso permite identificar que você visitou o nosso site, de modo que o Google possa exibir nosso anúncio em diferentes websites. Fornecedores terceiros, inclusive o Google, utilizam cookies para essa finalidade, de forma similar ao exposto acima.

Você pode, a qualquer momento, bloquear o uso de cookies ativando uma configuração no seu navegador. A capacidade de limitar os cookies está sujeita às configurações do seu navegador — consulte as orientações oficiais:

• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Opera

Na maioria dos navegadores, ao pressionar Ctrl+Shift+Del são apresentadas opções para limpar diversos dados, incluindo os cookies.

Marketing e Remarketing no Facebook

Uma das formas de os anúncios alcançarem você é quando empresas pedem ao Facebook para exibir anúncios às pessoas que usaram seus sites e aplicativos fora do Facebook. Por exemplo, ao visitar um site que usa cookies para registrar visitantes, essa empresa pode pedir ao Facebook para mostrar seu anúncio a essa lista, e você poderá vê-lo dentro e fora da plataforma.

Caso não queira que o Facebook ou outras empresas coletem ou usem informações da sua atividade fora da plataforma para exibir anúncios, você pode optar por não compartilhar essas informações por meio da Digital Advertising Alliance (EUA), da Digital Advertising Alliance of Canada ou da European Digital Advertising Alliance, além das configurações do seu dispositivo móvel.

Basta optar uma única vez: a escolha será aplicada em todos os lugares em que você usa o Facebook. Todos os seus dados ficam armazenados conosco e não são divulgados a mais ninguém.

Aplicações e sites de terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros acessados por links ou botões fornecidos em nosso site. O acesso a esses links fará com que você saia do ambiente virtual da AFETTO Ambientes. Não controlamos nem garantimos as práticas de privacidade de terceiros — recomendamos a leitura das políticas de privacidade e cookies de cada um.

Dos widgets de mídia social

Nosso site inclui recursos de mídia social, como os botões do Instagram, Facebook e WhatsApp. Esses recursos podem coletar o endereço IP da página que você está visitando e definir um cookie para funcionar corretamente. Recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente no site, e as interações com eles são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Restrição de idade

O site da AFETTO Ambientes foi idealizado para consumidores maiores de idade. Ao usar o site, você declara ter capacidade jurídica plena e ser maior de 18 anos.

Segurança

Adotamos medidas de segurança em âmbito físico, eletrônico e administrativo que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados, bem como na manutenção da integridade dos dados.

Direitos dos usuários

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a AFETTO Ambientes garante ao titular:

1. Acesso aos dados coletados no site;
2. Retificação, caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Eliminação, quando os dados não forem mais necessários à finalidade ou quando você deixar de consentir com os termos aqui expostos;
4. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
5. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.

A AFETTO Ambientes terá até 15 dias para responder à sua solicitação. Os pedidos serão analisados conforme a legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Alterações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar nossas práticas e esta política a qualquer tempo. Sempre que a Política de Privacidade for alterada, as mudanças passam a ser válidas, eficazes e vinculantes após a publicação da nova versão em nosso site.

Lei aplicável e jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida, interpretada e executada segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras, no idioma português. Fica eleito o Foro da Comarca de Guaporé — RS para dirimir qualquer litígio ou controvérsia, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional. Poderá ser utilizada Câmara de Mediação apta a resolver as questões envolvendo os titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da LGPD.

Perguntas e informações de contato

Após a leitura desta política, em caso de dúvidas, reclamações, ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

Histórico de revisões